Avbokningsvillkor för en utökad flygtid?

Fråga:

Bekanta hade bokat ett flyg till Thailand och också betalat. En månad före avgång fick meddelandet att avvikelsen på 5 ½ timme var väntad, planet kommer att landa mellan en gång, den ankomsttid men rätt skulle förbli av resebyrån. Anknutna ville ha tillbaka de bekanta som inte längre reser och deposition. Måste handpenningen återbetalas?


Svar:

Det finns ren flygtiden om så mycket förändrats har - jag antar att omkring 30-40% - en betydande förändring av den ursprungligen överenskomna resetjänsten har uppstått. Detta tillbakadragande är motiverade m. E. depositionen måste betalas tillbaka.