Beskriva en tid när du var tvungen att gå över och bortom plikten att tillfredsställa en kund och vad gjorde du göra och hur visste du att kunden var nöjd?
Många aspekter av mänskliga resurser kräver detta, men jag minns ett scenario när en förmån fråga som inte besvarades tillräckligt. Den innebar en uppsagda medarbetare som hade vissa problem med hennes LTD. Svaret hon fick var inte gör känsla till henne så erbjöd sig att effektivisera processen för av henne att få informationen till mig och jag skulle då vidarebefordra det på företaget samt samtal för att se till att de hade mottagit det. Detta inte bara gjort processen enklare för den tidigare anställde men hjälpte LTD transportören får den information de behövde för att bearbeta pappersarbete.
Det är så att jag fungerat i varje aspekt av min roll. Kunden kommer först och alla former av stöd ser till dem som du bryr dig om dem men också får den information som där det måste vara så att behandling på båda sidor (företag och kund) görs korrekt.
Detta är en beteendemässig intervju fråga och kompetensen eller beteende som intervjuaren är att utforska är ditt arbete etiken och arbete standarder. Du bör tänka tillbaka till din tidigare anställning och välj ett exempel när du var tvungen att lägga i extra tid, extra ansträngning eller extra resurser för att lösa ett problem för en kund, en aktiviteten eller projektet eller hjälpa en kollega eller chef. Sedan detalj situationen, steg och åtgärder du tog och resultatet.
För en bra guide på hur man svarar beteende intervjufrågor som detta gå till beteendemässig intervju Guide.
Relaterade Frågor
-
Hur lång tid tar för likstelheten ange för hamstrar och hur lång tid tar det sista för eftersom im inte säker på om min hamster är död eller inte?
-
Hur lång tid efter ta levitra kommer det börja arbeta och hur länge kan du vänta innan den inte längre fungerar?
-
Har någon ung tjej var tvungen att gå genom förlusten av ett barn?
-
Hur du "beskriver en tid som du inte kunde uppfylla företagets förväntningar" i en anställningsintervju?
-
Hej alla, vi har bebott vår egendom från 2008-2014 ens och var tvungen att sälja då från professionell förändring av perspektiv av 2015 när falla kontroll?
-
Du kan göra en självdeklaration, även om du var tvungen att betala ingen inkomstskatt under träning?
-
Kan du vara tvungen att samla in pengar via autogiro?
-
Jag var tvungen att göra första gången ingen skatt förra året som pensionär, tills dess alltid.
-
När jag tvingade min signatur var tvungen att ge en kan fortsätta då på något sätt, dock? som ja
-
Hur svarar du "Beskriver en tid du påverkat andra i en grupp" i en anställningsintervju?
-
Ett bra straff för retrace är en jag förlorade min favorit tröja så jag var tvungen att spåra mina steg?
-
Hur gammal var du tvungen att vara att registrera för att kunna kämpa i Storbritannien i världskriget 1?
-
Ariana Grande var tvungen att färga håret på grund av sin show?
-
Hur gammal var du tvungen att vara join armén under världskriget 1?
-
Vad var japanska tvungen att ge upp som villkor för deras 2: a världskriget kapitulation?
-
Hur lång var du tvungen att vara en romersk soldat?
-
Efter inbördeskriget vad staterna var tvungen att gå tillbaka till unionen?
-
Hjälper kräver ett självmord linje skicka dig till ett mentalsjukhus jag är en självmordsbenägen tonåring söker råd men jag inte ringa efter hjälp eftersom jag inte vill vara tvungen att loony bin vad ska jag göra?
-
Vad gjorde Geoffrey Chaucer som var viktigt att renässansen?