Betalning efterfrågan trots kvitto bevis?

Fråga:

Hej, beställde jag böcker i maj 2011. Jag minns ännu mörkt, att det fanns problem på grund av en avbokning. Slutligen, böckerna har levererats och jag fick här ett betalningskvitto som anger att beloppet som redan betalats. Nu (September 2013) fick jag flera e-post med en begäran om utbetalning. Jag sedan plockat ut inleveranser och skickade igen. Online-shop kräver dock nu ett bankutdrag som bevis. Är detta äkta? Ett mottagningsbevis räcker inte? Du menar de inte kan associera min betalning och nu fick jag också den första påminnelsen per post. Tack på förhand!


Svar:

Det dokument som utfärdas av leverantören själv bör ha tillräckliga bevis för att bevisa Vorgan. Om detta inte är möjligt, undrar man hur online-butiken får då påminna om operationen alls. Har det dokument som bekräftar betalningen, men funktionen, bortom allt tvivel att bekräfta betalningen, eftersom om det inte vore så, varför det utfärdas då?

Om ni alla älskar och vill vara fin, då du kan berätta igen ditt bankkonto eller kreditkort data online butik, så du kan hitta din från bokföringarna.