Biluthyrning förlust av e-voucher

Fråga:

Vi har gett en voucher från en biluthyrning min svåger till jul, utfärdades på hans namn. Detta är emellertid inte kommit fram till honom. Hyra bil tycker han var förlorat med posten. Nu har vi blockerade honom direkt och bad att utfärda nya certifikat eller att betala tillbaka pengarna. Biluthyrning vill göra varken ena eller den andra, och hänvisar till villkor och villkor som säger att det tar inget ansvar för förlust. Vi gör nu vad du vill eller kan?


Svar:

Hur skulle den skickade brevet? Du kan välja Ja flera arter på posten och om en försäkrad typ väljs sedan inlägget för detta måste komma. Om jag skulle igen bara inte titta på nämnda villkoren. Det är så oacceptabelt att varken försäkrad frakt fortfarande existerar, att företaget garanterar att bokstaven anländer. Annars kunde du redigera ja teoretiskt endast hälften av alla beställningar och driva resten av inlägget i skor...

Måste du titta på, vad är exakt i villkoren, men jag känner till fall där överföringen är endast ifyllt när dokumentet "in området för mottagaren' (= brevlåda) innan avsändaren ansvarar fortfarande och företaget skulle skicka en ny vänner. Men som sagt inga användarvillkor kan du säga nu ingenting...