Bruten bankkort - när betalar kunden för det?

Fråga:

Bankkund i alla fall måste ta på sig kostnaden för en bruten bankkort eller finns det undantag för detta? I vilka fall ansvarar som banken?


Svar:

Om kortet är oläslig, sedan byts normalt gratis, eftersom banken bör knappast vänner att bevisa att felet orsakades av ett fel av vänner.