Butiker ersättning behöver den ursprungliga försäljningen halka eller kopia räcker?

Fråga:

Min son fick en mobiltelefon från sin arbetsgivare, gav han räkningen naturligtvis till arbetsgivaren. Nu, efter ett halvår, apparaten är felaktig. För närvarande är fick redovisning inte kvittot för ursprungliga! Gör anspråk på garantin med en kopia av fakturan?


Svar:

Vad många inte vet:

Som köpare att hävda framgångsrikt rätt, kräver varken kvitto eller originalförpackningen eller en garantikort av varor.

Enda kravet är att en köpare och andra säljare. Ett kvitto som köparen gör det lättare om, att han kan bevisa att ha köpt som säljaren, detta kan bevisas utan också genom vittnesbörd. Även om genomför betalning betalkort, kan ni enkelt visat att det har betalat exakt detta belopp på en viss dag och vid ett visst tillfälle.

Många säljarens vägran att uppfylla köparens rättigheter, förutom okunskap och "Dolda" köparens men har ofta en annan anledning:

Om köp artikeln är defekt och köparen därför kan hävda rättigheter, har säljaren också mot sin egen leverantör garantirättigheter. Slutligen levererades han normalt från detta med en defekt. Detta fall styrs av § 478 BGB, som bestämmer att säljaren av en defekt i princip uppkommer nackdelar kan passera det honom på grund av defekta leveransen av de köpta varorna till sina leverantörer. Men som så ofta skiljer sig från lagen verkligheten.

mer på: http://www.123recht.net/article.asp?a=9413&ccheck=1