Dåliga mobil, flera reparation åtaganden ouppfyllda - som inköpspris tillbaka?

Fråga:

Jag köpte en mobiltelefon, som är felaktig och inte fungerar. Säljaren har ständigt berättade att reparera, inte höll det tills idag, eller körs. Vad kan jag göra? Jag vill ha tillbaka kontraktet och min köpeskillingen tillbaka.


Svar:

Om flera reparationer har fört utan framgång (vanligtvis från tre misslyckade försök), har du som konsument rätt till ett prisavdrag eller återbetalning av köpeskillingen. Att notera är sistnämnden emellertid inte nödvändigtvis måste återbetalas hela köpet pris, men detta en avgift för det tjänste-livet måste tas bort.

Också, denna regel gäller endast för den rättsliga garantin (6 månader) eller tryck på rättslig garantiperioden (2 år). Om någon frivillig garanterar är en annan sak.