Där är förlorat mail höll där går det om den aldrig når det destination varför posten vältra över ansvaret och varför kan inte de ge dig konkreta svar?

"Förlorat" betyder något vars läge är okänt.

Förlorade mail kan har försvunnit på många ställen - fast på sidan av brevlådan var postat till, tappade från säcken när insamlade, förlorade i van att köra det ska sorteras, förlorade i sortering kontoret, sjönk från säcken som det togs på sortering kontoret, förlorade i van som det var drivande till ditt grannskap , fast på sidan av din brevlåda, stulen från postlådan, av misstag sätter på lagerplatsen med skräppost på morgonen...

Postkontoret är avsiktligt vag om dessa saker därför. De kan titta på specifika platser - döda brev kontor för obeställbara brev, till exempel - men de kan inte ser överallt. De kan inte ens lita på den personen som säger att de skickade det till faktiskt har skickat det, eller den person som säger att de inte fick det att faktiskt inte har fått det.

De allra flesta - miljoner och åter miljoner och åter miljoner - brev varje år få till rätt ställe i en påfallande kort tidsperiod. Du har haft otur, men du bör verkligen vara glad över hur lycklig du lyckas brukar vara, mot några fantastiska odds.