Där kan du hitta ersättare häl- och tåpartiet för Salomon pjäxor?

Där kan du hitta ersättare häl- och tåpartiet för Salomon pjäxor?

Ungefär två år sedan, fick jag äntligen deras kund servicenummer från en av deras reps. jag ringde och fick de springa-runt. Slutligen, jag övertygad om att de skickar en uppsättning ersättning tå och häl bitar till ski butiken där jag arbetade på tiden. När de äntligen kommit (ca 6 veckor senare), var de fel tå och häl bitar. De var för olika startavbildningar. Jag var irriterad och jag ringde tillbaka. De skickade en annan uppsättning. De var en gång för en annan stöveln. Jag gav upp och åkte med min slitna ner tå och häl bitar för resten av säsongen. Åkte 85 dagar.

Ringde igen förra året. Samma springa-runt. De vägrade att skicka dem till min hemadress och sa de skulle bara skicka dem till en auktoriserad återförsäljare för Salomon. Jag motvilligt gått och begärde att de skickas till butiken där jag arbetade, igen. Naturligtvis, skickade de de fel som... IGEN. Tillbringade hela säsongen på samma slitna ner stövlar från året innan. Åkte 92 dagar.

Jag försöker ladda för denna säsong. Jag har tappat det telefonnummer som jag hade så svårt att spåra. Jag är säker på att jag skulle köra in i samma problem om jag ringde dem igen. Jag älskar mina stövlar, men jag antar att jag kommer att behöva ponny upp för ett par nya denna säsong eftersom jag inte kan eventuellt åka på dessa bärs ner tå och häl bitar längre. Jag vet att jag inte kommer att kunna spåra kund serviceraden.

Om inte detta är på något sätt löst mycket enkelt (dvs., om vissa Solomon rep läser detta och hjälper mig), jag kommer aldrig köpa Solomon igen och jag kommer att inleda en fullskalig attack mot varumärket. Jag råda starkt någon mot att köpa sina stövlar på grund av Salomos patetiska kundservice. Vad är syftet med att köpa stövlar med ersättning tå och häl bitar om du kan aldrig få en ersättare uppsättning?