Ditt hotmail-konto hackades lösenord och hemliga frågan ändras. Hur kan du återställa den?

Det finns inget du kan göra om det. Microsoft vägrar att hjälpa människor som inte betalar för deras tjänster, även om du är villig att betala "något" för att få hjälp. Det hände mig. 10 år av kontakter och information alla gått i en natt och Microsoft vägrar bara att låna ut en hjälpande hand. Det är verkligen nedslående för ett stort företag som detta att tillhandahålla sådana fruktansvärda tjänster. De berättade för mig att det är eftersom med gratis e-post, det finns inget sätt för dem att "kontrollera" som sann kontohavaren är, men detta är balogna. De kunde ha en process för att hjälpa människor - verifiering av annan information, att skapa ett nytt konto för personen, be dem verifiera människor i adressboken, något. De kunde få in på konto och skicka e-post till alla i adressboken för han säger "hennes e-postadress har ändrats till sådan och such.com" - men Microsoft väljer att inte göra detta. Det är en verklig sorg för alla som måste gå igenom detta.