Dubbel debitering extra energi eller Priogas och Priostrom

Fråga:

Igår var betalningarna av för December 2 x mig.

Mitt försök att nå hotline misslyckades på grund av "hög efterfrågan" som telefonsvararen anger. Inloggning och nya begäran av PW fungerar inte också.

Är också dubbelbokningar för December rabatten märkt vem?

Har någon nått hotline och med vilka resultat?


Svar:

Kontrollera om denna avgift inte för två olika månader eller power intervall ägde rum eller om detta är en sista årsredovisning och endast coincidentally värdena ser ut som två rabatt avgifter.

Omotiverad är detta inte fallet och därför en avgift kan du låta naturligtvis en av de två autogireringar gå tillbaka. Det görs via internetbank eller genom att beställa till banken.

För information om leverantörer räcker ett mejl med kontraktet data och ett kort meddelande.

En skurk som bakom sådana inlägg innan året slut onda misstänks :-)