En har rätt till en likvärdig hotel i ombokning via researrangören?

Fråga:

Om det är vila från researrangören som ursprungligen bokade hotellet är för fullt, det sedan har rätt till ett helt likvärdigt hotell eller kan du ner anses?


Svar:

Ja naturligtvis, du kan insistera på ett likvärdigt Hotell, om inte även på ett bättre ersättning för besväret du orsakat av påtvingad förändring för dig. En degradering till ett sämre boende är oacceptabelt i alla fall!