En kund skall ha rätt till omedelbar reparation under garantitiden?

Fråga:

Kylen är bruten min granne. Jag vet varför, eftersom jag hyser en del av sin mat. Han måste vänta eftersom tre dagar på en reparation service trots att han är fortfarande under garantiperioden av enheten. Han måste ta hänsyn, eller har han ett annat alternativ? Egentligen är det ännu inte så korrekt rimliga tre dagar utan kylskåp att komma ut eller?


Svar:

3 dagar är lång, men vid behov är det viktigt, när han köpte som.

Först är återförsäljaren ansvarig för garantin. Om det finns en garanti från tillverkaren, om nödvändigt tillverkaren.

Så, frågan är var är nästa tjänsten. Svara har en entreprenörer alltid omedelbart, dvs "utan klandervärt dröjsmål."