Fakturering via e-post säkert?

Fråga:

En troende har fått vård som sin e-posttrafik med gäldenärerna förmodligen inte är rätt sätt att kommunicera med dem en skuld balans är att. Han har hittills skickat fakturor till gäldenären via e-post. Detta sätt är säker eller kan manipuleras på fakturorna från utsidan?


Svar:

Du måste överväga olika risker:

Manipulation

Ett PDF-dokument som är signerad, kan inte realistiskt, manipuleras utan att ha signaturen ogiltigförklaras. Jag anser att denna fara är mycket låg.

Förlust

Mail är i allmänhet inte säkert och även returinleveranser som kan beställas, kan stängas av helt av en inställning i mottagarens e-postprogram eller enstaka veto. Avsändaren av fakturan har således varken en garanti att mailet kom, som med den tyska posten.

Den oftast slagen en sökväg därför skicka en länk i ett kundcenter, som ger den faktiska Bill. Där, också efterfrågan på fakturan kan vara inloggad och används för betalning spårning.

Sekretess

E-post skickas i klartext är naturligtvis alla i överföringen kedjan (bl.a. genom avlyssning av nätverk) att läsa. När känsligt innehåll, bör du skicka antingen länken till MCC eller krypterad e-post.

Slutsats

Det bästa och mest tillförlitliga sättet är leverans av en länk till ett kundcenter där alla klientprocesser hanteras. Således signerade PDF dokument kan erhållas, men också datum för hämtning av fakturor kan spåras. Ingen sådan efterfrågan är gjord efter en viss tid efter leveransen är fortfarande en pappersfaktura (om det behövs på ytterligare kostnadsfördelning enligt prislista) kan skickas.