Finns det en garanti på en ChipTAN enhet?

Fråga:

Om ChipTAN enheten för internetbank inte längre fungerar efter att du använt det inte ens ett år, skulle behöva få det faktiskt gratis en ny eller inte? Vad kan du göra när banken förnekade att en?


Svar:

En garanti bör det inte vara här mer, men naturligtvis för två år den lagstadgade garantin, om du borde ha köpt delen.

Här bör banken antingen utföra reparation eller leverans en ny enhet.

Om du auktoriserat inte få gratis tillhandahålls enheten från banken tillgänglig, skulle det naturligtvis bara deras beslut om huruvida hon ersatte delen.