Flytta / hot att skära räkningen av SMS / tee...

Fråga:

Där är det bäst? Jag har rippat ett drag som småföretagare. Uppskattning om lastning / lossning och rida. Vänligt, jag har demonteras möbler / lampor på flytta dag och ombyggda möbler på det nya stället. Var innan vittnen och på grund av tiden krävs att lampor inte, det var aldrig en del kostnadsberäkning eller faktura. Dessutom var en panna och en bild i gamla lägenheten kvar av misstag. Nu följande / kunden skriver löjligt SMS för dagar och vill:

Snickeri kostar pull off eftersom skåpet är förmodligen fel. Elektriker kostnader avdrag eftersom inga lampor hängdes. Till panna och bild dra av även om både 24 timmar har rapporterats och skeppades med kvitto / leveranskvitto.

Mina frågor:

Kan hon generellt förkorta ett uttalande och tillkännage detta endast via SMS? Hon kan dra av dessa kostnader alls, jag beställde, trots allt, inte snickare eller elektriker! Ganska jämn vänligt erbjuds att återvända nästa dag och den fortfarande att slutföra andra, har detta uttryckligen under vittne av henne eller avvisade och inte önskas. Tack för ansträngningen och svar.

PS, kunden har överfört en rabatt i dag inom betalningsfristen. Varken fanns en skriftlig begäran innan andra avtal angående betalning... Hur gå vidare? Minne? Obs att jag alla fall / betalning godkänd...? Tack först och främst.


Svar:

Jag är även fungeras under 7 år i den här branschen. Och jag kan försäkra er åtminstone från den rättsliga sidan. Ett kontrakt är alltid användbart men inte nödvändigt i ditt fall. Att du glömde överenskomna bra är naturligtvis irriterande men du har du åtminstone utan dröjsmål vidarebefordrade söker. Du har kostnaden för kurs jag själv bära.

Om det fanns en uppskattning utan montering du också inte för att bära kostnaderna för detta. Och eftersom du erbjuds tjänsterna fortfarande kör du agerat enligt BGB. Två gånger, har verksamhetsutövaren rätt till rättelse. Sedan har han att iaktta några indirekta kostnader.

Betalning utan skriftlig invändning (e-post eller brev) betraktas som ett erkännande av fakturan. Alltså, du är på den bättre sidan. SMS kan du ignorera och skicka påminnelser (inga kostnader för påminnelse) efter utgången av tidsfristen. Detta ett datum in och efter en andra datum. Efter ett betalningsföreläggande. Eftersom damen inte är tydligen känner hon låter förmodligen perioden av oppositionen och du har en exekutionstitel. När du får dina pengar men är i stjärnorna. Se det för första gången som avskrivits och jubla när du får det (hoppas jag det är minst lösningsmedel).

Lycka till!!!