Fördröjning i is och ingen ersättning?

Fråga:

ISEN har nyligen, försenad eftersom kor på spåret körs. Järnvägen vill betala mig men ingen ersättning för tåg förseningar. Kan hon göra det enkelt? Jag trodde att en hälften av priset får återbetala fördröjning för över 2 timmar.


Svar:

du får pengarna på handen om du går till reisezentrumm db eller pengarna betalas tillbaka, eftersom jag hade bokat biljett online...

Jag hade en fördröjning av 50 minuter på ICE....