Förseglade DVD igen få sålt och öppna. Måste jag acceptera detta?

Fråga:

Jag hade nyligen tillfälle att komma, som jag har nu sålt mycket billigt på några nya (inplastade) DVD-skivor. Någon har köpt mig en film, tittade på honom och då han kom tillbaka och ville ha sina pengar tillbaka. Jag vägrade, eftersom han har öppnat förpackningen och medgav även att han sett filmen. Han drog då förbannad och sa att han kommer tillbaka och vill ha sina pengar igen. Ska jag ta tillbaka DVD och betala tillbaka pengarna? Normalt säljer jag ingenting i större antal. Och jag vet inte ens om 20 DVD som jag säljer på gång betraktas som stora mängder. Runt om vet jag inte om jag skulle eller inte ta något tillbaka. Jag hoppas någon kan hjälpa mig...


Svar:

Ska jag ta tillbaka DVD och betala tillbaka pengarna?

Nej. Som en näringsidkare i en butik är du alls skyldiga att ta tillbaka felfria varor.

Runt om vet jag inte om jag skulle eller inte ta något tillbaka.

Som återförsäljare online men sedan, om det är på OVP krympfolie varor, vilka inte av Sigel och motsvarande antydan i din avbokning policy engångsbehållare uteslöts.

G imager761