Hem försäkring: försäkringsgivare flytta inte tog över, nu hävdar :-(

Fråga:

Hej, April 2012 har separerade mig från min hustru och flyttade in i en mindre lägenhet. Flytten hade jag hemförsäkring som rapporterats av telefonen, går det på mitt namn. Nästan 2 veckor nu sedan var med mig i den nya lägenheten brutit sig in och jag blev bestulen. När jag ringde min försäkring möttes jag av namn och med min nya adress! Skadan har spelats in och i slutet av samtalet, damen sa plötsligt att jag hade flyttat till Ja! Jag sa till henne att jag hade gett detta drag på tiden av telefon och hon hade välkomnat mig ja därför med den nya adressen. Därom sade hon som bara skulle behöva kolla försäkring skydd eftersom den nya adressen inte i systemet skulle vara. Jag misstänker att försäkringen har smuttade min nya adress att ta över och nu är jag rädd att jag inte har ersatt de inbrott och stöld. Skada om 3000 euro. Vad ska jag göra nu? Snälla hjälp mig. LG cykling haj


Svar:

Hej, först tack för ditt snabba svar. Erfarenhet gör oss kloka. Eftersom allt gick via telefon haft jag sedan dess så detta :-/ Då på telefonen, hade du frågade mig även efter den nya livssituation och sa att den redigeras. Då, jag hade aldrig hört vad försäkringen, den trodde allt skulle vara OK. Då kan jag hoppas verkligen att gå på nåd. Även om endast 1/3 av skadan skulle ersättas skulle jag vara glad, eftersom vad jag just nu passar i 2 lådor och min bil :-( I eftermiddag, har jag en konversation med min försäkring på grund av denna fråga. Om det intresserar dig kommer att jag rapportera efteråt. LG