Hjälp med inköp och därefter använde prisökning

Fråga:

God dag. Vi har 1 vecka sedan beställde kakel på en webbplats, med ett pris x 1 har varit tippad. Leveranstid 2-3 dagar efter mottagandet av betalning. Nu har vi överfört omedelbart, brickor var inte där men efter 6 dagar. Då jag har kallat det och kräva. Damen i telefon sa ja det vara fortfarande ett belopp x 2 öppen, varefter jag sa detta inte kan vara, jag måste ja orderbekräftelsen med summan x 1 få och uppmanade dem. Hon sa sidan var gammal och priserna har uppdaterats. Jag har saker inklusive orderbekräftelse men beställd och betald. Företaget har just berättat för oss inte vet och inte levererat brickor. Väntade på att tala till vårt samtal, även om de är alla kontakt uppgifter hade. Är det så enkelt? Hur ska vi gå vidare?


Svar:

Min åsikt är att jag råder för att häva avtalet för inköp, eftersom jag tycker det är mycket fet, att ändra priset enligt mottagna orderbekräftelsen.

Eftersom du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från den, jag skulle göra denna principfråga och återkräva det belopp som redan betalats till mig.