Hjälp! Webbyrå: uppdaterar endast var 5-14 dagar trots dyra priser

Fråga:

Vad kan jag göra? Hjälp!

Jag hade anförtrott en byrå i mars med konceptet och utformningen av olika delar av webbsidan. Vi pratade, jag har registrerat mig, men då jag hade på en gång riktigt stark utbrändhet och har inte varit på datorn i tre månader.

När jag "kom till mig" väntade ett brev från deras advokat redan som de överenskomna 50% "Förskottsbetalning" - bör göras av ett visst datum eller andra konsekvenser.

Jag rapporterade till företaget och sasgten miri sedan stoppa att vi kunde inte längre zuruecktreten från projektet eftersom verken börjades, (den allra första mönstren gjordes). Roligt nu i efterhand, eftersom 50% av betalningen "I förväg" var faktiskt krävs.

Tja, ja, ville definitivt flytta människor och kände de redan hade mönster. Så betalade jag totala advance beloppet (runt 3750 euro).

Sedan kom de problem - som inte var innan betalning av de 50%! Min gamla projektledare ingen längre arbetat på företaget, jag har väntat sedan 1-3 veckor för en uppdatering efter ett mail från mig. Jag har sett fram till idag endast mönster, fanns det till synes helt i början av projektet 5 1/2 månader sedan.


Svar:

Detta, jag tror du har tyvärr även med skulder kaos. Men du bör se din underskrivna kontraktet. Finns det överenskomna svarstider? Om inte, det ser riktigt illa för dig.

Bara få ut kontraktet är förmodligen inte verkligen fungerar. Och om du gör, 10-20% av den totala mängden blir inte tillräckligt säkert. Jag vill hedra mig 60-70%. Webbdesign är design och återstående förberedelsearbete utgör redan huvuddelen av arbetet.

Mitt råd: du personligen med folk satt tillsammans och lösa dina problem. Kummel, tyst om du får inget snabbt svar på ett mail, gånger via telefon.