Hur får du bort trojanen downloader agent al och vad gör det?

Jag vet inte soz

Detta är för XP måste du gå till webbplatsen Grisoft (AVG) om du har ett annat operativsystem.
HUVUDAVSNITT >> tekniska FAQ >> viruset hittades information och instruktioner för borttagning beskrivning för att inaktivera Systemåterställning funktion för Windows XP-filer placeras i mappen _System volym information är källfilerna för system restaurera funktion som är tillgänglig i operativsystemet Windows XP. Filer som var läkt flyttades upp i deras ursprungliga infekterade tillstånd i denna mapp och det är nödvändigt att ta bort dem genom att följa dessa steg:
Stäng alla öppna program. Högerklicka på min dator på Windows skrivbordet Klicka på egenskaper Klicka på fliken Systemåterställning kontrollera Inaktivera systemåterställning på alla enheter starta om systemet går igenom de fyra första stegen igen och avmarkera objektet i steg 4.
Grisoft, Inc. (c) 2003 topp webmaster hemsida

formatera hårddisken ta bort trojanen.

Hej, jag får detta felmeddelande: AVG trojansk häst hitta Downloader. Small.4.ba kör AVG anti virus ot bort det, jag körde AVG, och ddint finner detta men Iworm /Netsky.D och som var krängt - bort av AVG. Jag kör olika spyware flyttande mjukvaran, Sygate brandvägg. AVG.