Hur kan du infoga ytterligare effektiva inslag i din skriftliga meddelande?

Försök efter 5 punkt planen:

  • Anser publiken - förstå vem du försöker kommunicera (dvs intressent eller berörda parter) och vilken information de vill ha från dig. Meddelande upp beslutskedjan kommer att skilja sig från kommunikation till ett team. Olika målgrupper har olika behov och kan kräva olika skräddarsydda stilar, format och innehåll.
  • Fullt ut förstå vad du försöker kommunicera - är du informera, consulting, som omfattar/engagerande, eskalerande, partnering. Den olika mekanismen kommer att bero på hur mycket potentiella inflytande/intresse och hur ofta du kommunicera med dem. Gör det klart från början vad du försöker göra och vilka resultat du vill uppnå.
  • Skapa trovärdighet och ägna stor uppmärksamhet åt små detaljer - se till att du skriver korrekt, exakt och koncist, med inga stavfel, objektivt, med skäl inte känslomässigt laddade, försök att minska någon chans att missförstånd eller förvirring eller tvetydighet eller öppna för tolkning, komma ihåg affärssammanhang och tidpunkten för kommunikationen. Kontrollera att du är glad att vad du skriver kan ses av vem som helst - det kanske användas mot dig annars.
  • Feedback - meddelande göra jobbet som krävs? Hur kan den förbättras? Be om feedback och försöka förbättra nästa gång.
  • Inte prova och använda skriftliga meddelanden när en händelse kräver ansikte mot ansikte möten (t.ex. inledande möten att etablera affärsrelationer, förhandlingar, konflikthantering och utvärderingar). Skriven kommunikation har sina begränsningar, och inte överstiga dessa annars du kunde göra värre situationer.