Hur kunde kundtjänst i bankerna vi förbättra?

Fråga:

En nuvarande test av konsumentorganisationer har visat att relativt många banker inte tar hänsyn till situationen för kunden när deras investeringsrekommendationer och rekommenderar dyra produkter (där banken förtjänar mest). Hur uppnås det råd av banken om mindre i deras intresse, och främst i den situationen-orienterade Kundintresset är?


Svar:

Av detta test, jag har också hört, och det kom ut jag antar att det "bra" kundservice framgång-orienterade sälja egna finansiella produkter är att de flesta banker, unt kontrollerar säkerställer också att det genomförs. Det är bra bara så länge så, som hittade nog kunder som köper finansiella produkter på detta sätt.

Vi lever i en marknadsekonomi. Som kunder, vi måste göra en rosett till sådana institutioner – detta är ju lättare sagt än gjort. Du kanske inte trött igen och igen att komma ihåg att även i finanzfrage.net