Hur länge har jag rätt att Exchange?

Fråga:

Jag köpte en present på Internet för min väns födelsedag. Sedan sin födelsedag i två månader undrar jag om han, om det bör inte glädja honom kan byta ut det och, om nödvändigt, pengarna får återbetalas.


Svar:

Enligt tysk lag ingen kan begära, tar säljaren tillbaka köpta sak, bara för att hon plötsligt inte längre gillar köparen. I princip är alla på en gång ett köpeavtal bunden. Även kan säljaren inte återställa trots allt den sålda varan, eftersom någon annan har i mellantiden som erbjuds mer.

Dock erbjuder de allra flesta frakt och varuhus möjligheten att ändra. Hur och på vilka villkor utbyte är möjligt, bör du fråga men innan du köper. Eftersom - som jag sade: det finns ingen allmän rätt till Exchange!

I synnerhet är följande konverteringsregler tillgängliga:

 Rückgabe der Ware gegen Geld: Diese Möglichkeit ist die komfortabelste für den Käufer, denn sie stellt praktisch einen Kauf ohne Risiko dar. Sie ist insbesondere bei Versandhäusern üblich. Wem das bestellte Teil nicht gefällt, der kann es ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Allerdings muss der Käufer dabei aufpassen, dass er die Rücksendefrist nicht verpasst. Sie beträgt normalerweise zwischen einer Woche und 14 Tagen. Danach ist eine Rückgabe bei Nichtgefallen nicht mehr möglich. Tausch gegen Warengutschein: Diese Möglichkeit ist nicht ganz so komfortabel wie die erste: Sie werden zwar den unerwünschten Fehlkauf wieder los, kriegen aber Ihr Geld nicht wieder, sondern nur einen Wertgutschein, den Sie meist innerhalb einer bestimmten Frist beim Verkäufer einlösen müssen. Sie sind also gezwungen, bei ihm für das einmal ausgegebene Geld bald etwas anderes einzukaufen. Notfalls müssen Sie aufzahlen, um etwas zu bekommen, was Ihren Vorstellungen tatsächlich entspricht. Umtausch: Diese dritte Möglichkeit gibt Ihnen noch weniger Spielraum. Der Händler räumt Ihnen nur das Recht ein, den gekauften Gegenstand gegen einen gleichen mit anderer Farbe oder leicht geänderter Ausstattung o.ä. einzutauschen. Hier haben Sie nicht einmal die Möglichkeit, im gleichen Kaufhaus von der Haushaltsabteilung in die Modeabteilung überzuwechseln sondern müssen sich daran festhalten lassen, dass Sie ein Geschirrset des Typs "chinese red" gekauft haben und nur ein Umtausch in "chinese blue" oder "chinese violett" möglich ist.  

Vänligen fråga innan köp är exakt, vad villkor kräver återförsäljarna i utbyte, annars finns det efter jul kan vara ett brutalt uppvaknande! Eftersom som sagt: återförsäljare till Exchange är inte skyldig enligt lag!