Hur länge måste jag ge bevis på leveransen?

Fråga:

Hej

med min lilla webbshop skickar jag alltid utrymme via Hermes. Här, kan jag även 90 dagar till frakt check om varorna som kunden har anlänt. Nu hävdar en kund men att hans order inte hade kommit 7 månader sedan. Således de 90 dagarna har gått och jag har inget jag kan bevisa med frakt. Det faktum att det kan vara bara att rip-off av mina kunder är dock uppenbart. Han beställde varor till ett värde av 180 euro. Paketet kom aldrig tillbaka till mig. Han aldrig via e-post efter vistelsen sin beställning förfrågningar. Fram till nu, där inkasso kallar och han inte vill betala, han påstås aldrig fått ordern. Redan mycket misstänksam hela. Hur ser situationen ut för bevis? Hur länge måste jag bevisa detta? Jag tror att Hermes har inte för ingenting fastställs till 90 dagar tidsperioden för kontroll eller? Vem är nu över ansvaret för bevis? Kan någon här göra ett rimligt och väl grundade uttalande att göra detta?


Svar:

Tyvärr det ser ganska dåligt för dig: betalning av köpeskillingen kan du be bara om säljaren skyldigheter, så om du inte redan har levererat varorna eller leverera träna träna mot betalning av köpeskillingen, § 433 BGB.

Du måste bevisa din säljarens förpliktelser, utan tidsbegränsning. Om du inte längre har tillgång till dina varor på kunden, då tror jag helt hopplös, verkställighet av köp pris om inte du skulle återigen skicka varorna (vad du naturligtvis gärna göra utan en sådan kunder).

Det är irriterande, särskilt eftersom här presumtionen å den är att du gick en bedragare på limmet. Bara för att bevisa att du kan inte bara.

Jag skulle dra lärdom från detta fall i tid för att dra mig kopior av spår av strykningen av min datan av Hermes.