Hur skulle du behandla en kund som är mycket arg på dig på telefonen?
Göra med arga kunder någon företaget kund/klient artighet är prioritet och management utbildas för arga situationer. När man talar användning lugn, långsam röst,
sympatisk ton lyssnar på deras problem och deras oro och samla mer information. Ställa frågor om detaljerna på direkt poäng efter utfärdandet. Ber om specifik information talar om för dem att du får rätt på sin fråga. Dessa två saker stoppa upptrappningen av ilska i dess spår. Detta kommer att lugna mest men kommer alltid att finnas ett undantag och allt du kan göra är att använda samma lugn och respektfull artighet även med dem och glöm aldrig att hålla professionella. Du kan Observera också att människor från vissa områden tala i en mycket direkt, högt tonläge som en självklarhet och det låter bara arg för att de av oss i andra delar av landet.
Relaterade Frågor
-
Hur skulle du fixa en bil som brinner mycket olja?
-
Hur skulle du behandla schizofreni och hur lång tid skulle det ta för att behandla det?
-
Hur skulle en pojke ser ut som en tjej?
-
Hur skulle du beskriva en student som inte är passiv?
-
Hur skulle du få extrema sinnen som Wolverine?
-
Hur skulle du beskriva den krydda som heter gramasala?
-
Om du har blivit ombedd att göra ett DNA test för att kontrollera ett familjeförhållande hur skulle en enkel DNA testa som detta och hur mycket skulle det kosta?
-
Hur skulle du behandla uttag från kapning?
-
Hur skulle du svara en pojke som bad dig på balen på ett kreativt sätt?
-
Hur skulle du beskriva en skatt som bedöms enligt principen fördelar-emot?
-
Hur reagerar du på en kund som beställer en drink som du inte vet hur man gör?
-
Hur skulle du rangordna olympiska evenemang som artistisk gymnastik bågskytte friidrott badminton boxning cykling hockey RID segling skytte swimming och Tae Kwon Do i deras popularitet?
-
Det det möjligt att ha en hårfäste fraktur i käken och hur skulle det behandlas?
-
Hur skulle du beskriva en tjej som inte är komplicerat?
-
Hur skulle du behandla en glas går sönder incident i dig mat serviceområde?
-
Hur skulle du beskriva en man som visar totala extrema beteende i varje aspekt av livet?
-
Hur skulle du behandla Typhusfeber på 1860-talet?
-
Hur skulle du beskriva någon som arbetar med mat på ett ställe som mat?
-
Hur skulle du veta att pojken som du?