IKEA kostnader för retur transport måste ta över när defekta varor?

Fråga:

Jag köpte mig en garderob på IKEA. Så jag har packat upp rutorna, har jag hittat att det fanns repor på hela framsidan.

Om jag nu tillbaka skåpet på fullt till IKEA, IKEA ta över då kostnaderna för retur transport? Faktiskt som skulle vara monterade, åtminstone på basis av goodwill. Men jag har en laglig rätt?


Svar:

Har du plocka skåpet själv? I så fall är ditt inköpsavtal med IKEA uppfyllt. Du måste lämna tillbaka den på din bekostnad och IKEA kommer att erkänna skadan. Måste kontrollera allting kanske förväg. Är så, inga andra juridiska alternativ. På grund av nåd att plocka upp, kan du fortfarande ringa och prova allt. Om inte, gå dit.