Internationell banköverföring, framförd av banken - som är att skylla, om pengarna inte kommer fram?

Fråga:

Jag har överfört till mina tyska konto innan en veckopeng från Nederländerna. Jag har gjort allt på disken och visat mitt IBAN-nummer och BIC-kod på min tyska bankkontoutdraget av nederländska bankir. Men pengarna är inte där ännu. Vem är teoretiskt pengar nu faktiskt inte bör anlända, om någon misstag att skylla? Är felet då faktiskt helt uppenbart för bankanställda, eller inte?


Svar:

Först av alla tar en mycket längre än en inhemsk överföring banktransaktionen. Av denna anledning skulle jag mig mer tålmodig i din plats och ser om pengarna snart kommer in vll. på ditt konto. Om inte, så kolla, om du har angett korrekt IBAN och BIC. Om inte, det är upp till måste dig och du hoppas att du ser pengarna igen. Men båda har angetts korrekt, helt enkelt kallar på holländska banken och diskutera händelsen. Du kan sedan följa detta och se där pengarna finns. I en nödsituation ansvarar de sedan.