Internet inköp - tillgången förblir ut - vad kan jag göra?

Fråga:

Början Jan. har jag beställt en säng på en Internet-portal och kort därefter fick en orderbekräftelse; redan bokat och betalt med kreditkort. Leveransdatumet var för 6. KW anmäls efter telef. Fråga i 8. KW var jag skjuta upp (leveransproblem) och 10.KW. Sedan 2 veckor försöker jag nå företaget per telefon eller e-post misslyckades. Det erinras om inte eller meie e-post besvaras. Jag vet inte om det finns fortfarande företaget eller om det är insolvent, även om mer kan beställas i I-förtjänar. Vad ska jag göra - hur får jag mina pengar tillbaka.


Svar:

Ställa in företaget med rekommenderad post och mottagningsbevis skriftligen i standard leverans med ett datum när varorna ska komma. Om vägen i detta brev det företag där ute som du kommer sedan att dra tillbaka från köpekontrakt.

Om det i skrivande stund har gått ut, du gör din "hot" var och skickar ett brev via en helgedom och mottagningsbevis med tillbakadraganden från försäljningsavtalet.

Fortfarande inget svar från återförsäljaren bör vara tills då jag skulle upprepa pengarna mig till kreditkortsföretaget.