Irriterande e-handel taktik att skicka besökare kör

Irriterande e-handel taktik att skicka besökare kör

"Intro-sidan". Bakgrundsmusik. De små ikonerna för navigering som inte gör någon mening. Vi alla hatar dessa saker när vi möter dem på andra webbplatser, men när det gäller att göra våra egna webbplatser vi glömma hur irriterande de är överallt och distribuera dem med besked. Här är en kort lista över saker som har garanterat att irritera dina besökare och minska dina omvandlingar.

Välkommen sidan""

Du har sett det förut. I stället för en hemsida som blir rakt på sak, när du landar på en webbplats som du är tvungen att titta på en liten animation, en logotyp, en stor bild eller en fruktade "Fylla på" knapp så allt dynamiskt innehåll ingen vill se kan ladda. Även om du har en skip knappen, det är fortfarande en onödig extra steg och allt du gör är att fördröja dina besökare från att se de produkter du vill sälja dem.

Bakgrundsmusik

Kanske är det en låt från en avgörande ögonblick i ditt liv, eller kanske du distribuerar den urgamla mall butik taktik används för att ange tonen och få köpare i humör. Men oavsett din anledning, det fungerar inte på webben. Det sista en besökare vill är för bakgrundsmusik att starta sprängning från deras högtalare när de surfar din webbplats - särskilt om de är på jobbet! Och som "Sidan Välkommen", en "stänga av" knapp skapar bara ett extra steg.

Mystery kött navigering

För att låna på sikt Vincent Flanders populariserades tillbaka på 90-talet, "Mystery kött Navigation" är när istället för tydlig, lätt att förstå textlänkar till navigera på din webbplats, du använda ikoner. Ikoner som göra perfekt sinne till webmaster som fast dem där, men inte betyder någonting för besökare som har aldrig varit på webbplatsen innan. Visst, det står vad det står för när du hovrar över det, men vill du verkligen att tvinga dina besökare att sväva över varje länk till hitta dit de vill gå? Den enda länken de ska svävar över är knappen tillbaka.

Länken "Nytt fönster"

I huvudet, du tänker "innehållet på denna sida är så viktigt att jag vill se till att de kan komma tillbaka hit om den andra sidan inte har vad de vill". Koppla av. De vet hur att hitta sin väg tillbaka. Och om de vill bo där, de vet hur man högerklicka och öppna i en ny flik eller ett fönster. Hålla besökare inom samma webbläsarfönstret och låta dem bestämma hur de ska gå igenom din webbplats.

"Ingen rätt klick" Javascript

"Jag inte vill folk att stjäla mina bilder!", du sa. Så du distribuerat ett dumt nr-högerklicka skript som dyker upp en irriterer låda som lyder "Rätt klick DISABLED". Förutom att du inte tänka på alla de andra sakerna används funktionen Högerklicka för, som utskrift, delning till Facebook, skicka till en vän via e-post eller öppna flera sidor i nya fönster. Förresten, en rätt klick skript kommer inte att stoppa en innehåll tjuv, de ska bara inaktivera Javascript eller skrapa dina bilder andra program om de verkligen vill ha dem. Låt användare bläddra hur de vill utan att försöka begränsa dem.

"Video-bara" hjälp och Info avsnittet

Missförstå mig inte, video kan vara ett bra verktyg för att öka antalet omvandlingar. Men det bör användas i samband med text, inte i stället för det. Det sista en besökare vill göra är klocka an hela 10 minuters video att få svar på en enkel fråga som kan besvaras med ett par meningar i texten.

JavaScript Popup varningar

I gamla dagar var popup varningar ett bra sätt att berätta för någon att det var något fel. I dag är de ses mer som en olägenhet, tvinga användaren att klicka för att göra felet försvinner. Visa dina felmeddelanden bredvid fältet där felet ägde rum i stället.

Någon Hover-baserad Navigation

Med mer än hälften av alla besökare nu surfar från smartphones, kommer tabletter eller andra touch-vänliga enheter, dagarna för att flytta musen över något att utlösa en händelse till ett slut. Det finns fortfarande alldeles för många webbplatser som är praktiskt taget värdelösa utan mus, eftersom röra på menyn tar mig till en annan sida i stället för avslöjande artiklarna i drop-menyn. Det är en enkel fix - få på det!

Genom att undvika "störande teknik", kommer dina besökare att kunna hitta vad de kom för, köpa det, och har en bättre helhetsupplevelse. Men ännu viktigare, de ska vara mindre benägna att lämna!