Kan online-handlare vägra leverans eftersom de alltför ofta skickas saker tillbaka?

Fråga:

Många online-handlare annonsera deras gratis returfrakt. Får de sedan vägra leverans till kunder på att det alltför ofta tog påståendet service?


Svar:

Vissa Internet-handlare gör det också och jag kan förstå dem. Lagstiftaren fokuserar på det konsumentskydd som leverantörer skydd på spår finns kvar. Eftersom vissa leverantörer finns inget annat sätt än hjälpa sig själva. Detta är tillåtet. En hel del väl definierade undantag, principen om avtalsfrihet det är i detta land.