Kommer jag tillbaka min IPhone 4 på grund av fel?

Fråga:

Fick en IPhone märkas 4 för 3 veckor och problemen ganska snabbt som gick i förra veckan av pressen (dålig mottagning i vissa mobila inställning). Lösningen bara att sätta på en plastpåse som jag hitta löjligt och för mig också komma inte i fråga. Eftersom jag arbetar mycket starkt för att använda telefonen och är också beroende av olika apps överväger jag en nedgradering på 3GS. Det är redan känt att Apple tar tillbaka IPhone 4?


Svar:

Enklaste Möglichkeit... Einfach titta på Apples webbplats :-)

Brev av Apple för iPhone 4

Älskar iPhone 4-användare,

IPhone 4 har varit mest framgångsrika produktlanseringen i Apples historia. Granskarna från hela världen beskrev det som den bästa Smartphone och användare berättade att de älskar iPhone. Det är därför vi blev förvånade när vi läser rapporter om mottagningsproblem och vi började genast att undersöka dem. Nedan har vi sammanfattat vad vi har lärt oss.

Vilken telefon som helst som du rör på ett visst sätt, minskar i receptionen på en eller flera bjälkar. Detta gäller för iPhone 4, iPhone 3GS samt många droid-, Nokia och RIM-telefoner. Vissa kunder men berättade att när iPhone 4 fyra eller fem barer minska när iPhone 4 så innehav, som svart rand i det nedre vänstra hörnet metal-bandet är täckt. Detta är en betydligt större minskning än normalt och det är därför vissa kunder har klagat på att iPhone 4 har en felaktig antenndesign.

På samma gång läser vi i artiklar och hundratals e-postmeddelanden som vi får från användare, att mottagning av iPhone 4 är bättre än iPhone 3GS. Du är upphetsad. Detta motsvarar vår egen erfarenhet och tester. Hur kan det förklaras?

Vi har upptäckt anledningen till denna dramatiska minskning av bar är så enkelt så överraskande.

I vår forskning har vi funnit förvånad att formeln vi använder för att beräkna av bargraph när en viss signalstyrka, är helt fel. Vår formula visar misstag två barer för mycket i många fall när en viss signalstyrka. Vi visar till exempel fyra barer, när endast två barer ska visas. Kunder som röra sin iPhone på ett visst sätt och därmed Markera en droppe av flera barer, är mest sannolikt i ett område med mycket låg signalstyrka - de vet inte detta men sedan visar vi av misstag fyra eller fem barer. Hennes stora beam avfall är ligger i det faktum att redan från början deras höga antalet staplar inte var verkligheten.

För att få det i ordning, använder vi formeln rekommenderas nyligen av AT & T för att beräkna av bargraph när en viss signalstyrka. Den verkliga aktuella signalstyrkan är fortfarande den samma, men barer på iPhone display betydligt närmare; så, få kunder en mycket bättre indikation på mottagning i området respektive. Vi höjer ribban en, två och tre också, så att de är lättare att se.

I några veckor tillhandahåller vi en gratis programuppdatering som innehåller denna rätt formel. Eftersom felet har funnits sedan den ursprungliga iPhone, för iPhone 3GS och iPhone 3 G tillgängliga kommer programvaruuppdateringen vara.

Vi gick tillbaka i våra labb och har testat allt igen - resultaten är samma: receptionen kvaliteten på iPhone 4 är den bästa vi någonsin har levererat. För de allra flesta kunder som inte påverkades av detta problem, gör programuppdatering den bara mer exakt. Bland dem som haft problem, vi ber om ursäkt för den oro som vi har orsakat.

Påminnelse: Om du inte är helt nöjd, kan du returnera din oskadade iPhone på Apple online store eller en Apple-butik inom 30 dagar efter köpet och få pengarna tillbaka.

Vi hoppas att du älskar iPhone 4 så mycket som vi gör.

Tack för ditt tålamod och ditt stöd.

Äpple