Kreditkort betalning fordran

Fråga:

Hej, måste banken en ansökan om utbetalning på grund av en betalning med mitt kreditkort återbetalning tillbaka bara betalat mig? Eller tills jag får mina pengar tillbaka om klagomålet är fullständigt ifyllt, förtydligas med återförsäljaren och tillbaka? Jag har hört här i EU-direktiven, men det kunde inte hitta något i farten på att googla.


Svar:

I grund och botten som kortinnehavaren, har en rätt att återfå avgifter på kreditkort inom fyra veckor efter mottagandet av fakturering. Det med hänsyn tagen till att bevisbördan ligger hos den avtalsslutande part till kunden. Detta måste bevisa banken genom lämpliga dokument så att påståendena har också rätt.

Om du ser en obehörig kostnad på ditt konto, bör du alltid omedelbart omedelbart för att kontakta sin bank i anslutning. Trots den unika situationen har kunderna ofta svårigheter att hävda din rätt. Om du ska ha svårigheter finns den allmänna rekommendationen till höger att framhärda och i upprepade fall att söka rättshjälp.