Måste följa när avgifter från kredit inte kort, genom en Terminal, som kund?

Fråga:

Om en betalning till tala obehörigt röjande skall göras, dvs inte via en Terminal är gjort, du har att få sedan alls årskurs ett kreditkort kund för? Det är då tydligt, att det är ett fall av bedrägeri, om det finns endast ett handskrivet kvitto? Följaktligen fanns förmodligen inte kortet på Abbucher, eller?


Svar:

När en köpman inte kan bevisa att en transaktion (signatur eller PIN entry), så detta är bindande för kunden. En converse bevisbörda är med kunden.

Om säljaren inte kan Visa transaktionen (dokument saknas), så kunden får avvisa transaktionen ("tvist).

Oftast bara de synliga detaljer på kartan finns i fall av bedrägeri, men inte en matchande signatur och säkerligen några stift. Tresiffriga säkerhetskoden kan läsas från kort av varje person som har kortet i sina händer.