Måste skadan betala sändebud tillbaka varor - kund eller återförsäljare?

Fråga:

En av mina klienter returnerade varor från sin ångerrätt använda Gen förmåga och mig. Inlägget men inte speciellt kärleksfullt behandlas Päckchekn, det är verkligen trasigt. Och artikeln praktiskt oanvändbar. Vem måste nu betala skadan? Kunden, eller jag som en återförsäljare eller postkontor?


Svar:

Om kunden juridiskt korrekt för avstånd säljande Act har gjort använder sig av sin ångerrätt, är han inte skyldig att göra.

Villkoren för all logistik, också utesluta av DHL, oftast ansvar för skada. Men du kan alltid i anspråk. Endast för särskilda avsändande former är de skyldiga.

Så återstår inget annat vänner att bita ihop och skriva av saken.