Min huvudsakliga nedskärningar Bill på tunna grunder, hur ska jag reagera?

Fråga:

Jag arbetar i mitt hemmakontor. Min klient ville ha förklaringar för den senaste räkningen, när vilka aktiviteter har jag utfört. Jag skrev honom en 4-sidig brev och i detalj om honom. Min uppgift består av aktiviteter som är delvis bortom kontroll för honom. Jag arbetar men redan flera månader för honom och det har aldrig varit problem.

Hans svar på mitt långa inlägg var en faktura minskning på grund av att jag var några dagar semester. Han vill ta lektioner för denna påstådda semester i avdrag. Jag föll från molnen. Så han kommer ut, att jag var på semester, vet jag inte. Jag tror att det är en illvillig anklagelse, att spara pengar. Jag är inte först och enda där han försökte med genomskinliga ursäkter, sina anställda att dra nytta av.

Han hade kritiserat kvaliteten på mitt arbete eller anklagade mig för, jag skulle ha arbetat för långsamt, jag har funnit tillräckliga argument. Han gjorde inte detta men.

Den dummaste kan men var inte så dum och alla saker Bill hans semesterdagar.

Hur argumenterar jag bäst? Hur kan / ska jag bevisa för honom att jag inte var på semester?

Tack på förhand för ditt förslag och råd!


Svar:

Jag vill "kasta" en sådan kunder så snabbt som möjligt.

Dela med honom, kalkylera ett brott (bedrägeri) sig själv är en brottslig handling och du väntar på beviset på hans påstående. Tills dess, eller tills full betalning av fakturan upphöra du med allt arbete för denna klient.

När pengarna har tagits emot, och om du vill fortsätta att arbeta med kunden, att göra avtalen med kunden på grundval av fast pris.