Nu vill jag ha tillbaka mina pengar fel av den trådlösa Internetleverantören,

Fråga:

Jag slutade min mobil kontraktet 4 månader sedan, allt fungerade (trodde jag). Jag fick en bekräftelse och allt var styrd. Nu, jag har hittat det är fortfarande grundbeloppet belastas kontot men efter 4 månader. Det är inte märkt, eftersom jag bara ibland använda detta konto. Företaget har också bett om ursäkt och vill återbetala mig pengarna. Men problemet som vill ge mig en kredit, så här är en typ av verifikation nu. Jag är nu med en annan leverantör, och har ingen användning för en kredit. Kan jag begära för att få pengar som en överföring? Anställda jag talade med, berättade om detta inte var möjligt.


Svar:

Nu tror jag att det begreppsmässigt något bud upp körningar.

Krediten är konto-baserade annullering av en felaktigt ange faktura. I ditt fall ett kreditsaldo på kontot uppstår det oundvikligen.

Den ska naturligtvis betalas. I tveksamma fall saldon med telefonbolaget med ett kontonummer ska skickas till tidsfristen, begära. Som en försiktighetsåtgärd hela registrerade skicka.

Bör leverantören gör detta inte osannolikt, men den vanliga rättsliga processen med ordning och eventuella åtgärder fortfarande vänner.

Eftersom telefonbolaget men oftast behålla en någorlunda skicklig juridiska avdelningen, kommer som tydligt inte senare än när betalningsordern, som de står med "icke-betalning" på ganska tunn is.

För att lita på några uttalanden av call center anställda eller även säljare i telefon butiker - särskilt när det gäller redovisning saker - har visat sig i tidigare brukar alltid luft nummer. För att sitta där bara inte utbildade köpmän men endast assistenter, som är avsedda att främja försäljningen.