Paket i hallen stulen - som är ansvarig för detta?

Fråga:

Ett paket var stulen i förrgår mig och även om någon i huset har accepterat frakt är namnet "Schröder" av Hermes, men det finns ingen med det namnet i huset. Paketet slets upp ner i korridoren när jag kom hem, min nyligen beställt telefon var borta. Vem är ansvarig här?


Svar:

Tyvärr är frakt all logistik så att de inte är ansvariga.

(gäller alla: Hermes, UPS, DHL, GLS, etc.)

En skuld existerar bara när en viss form av sjöfart är markerat.

Om det är ett privat skifte har det gått, och du gjorde skadan.

Om det är en leverans av en kommersiell aktör, kan man hävda att du inte har fått varorna och begära ett bevis, annars fakturan inte är betald. Dealern naturligtvis inte kan göra, och måste avboka eller ny leverans. Men se upp: det finns regler, där det framgår att varorna i lager gliefert och transport risker överförs till kunderna - då det ser illa ut.