Pengar tillbaka på reservdelar hotel?

Fråga:

Jag hade bokat en vecka i ett nytt 5-stjärnigt hotell i Italien med min flickvän. Vid ankomsten det var vi hyst men också bra, men enda 4-stjärniga hotell i en, eftersom andra hotellet inte var förmodligen ens färdiga. Kan vi få pengar tillbaka om andra hotellet var bra, men hade inte tidigare bokat kategori?


Svar:

Efter att hotellet gjorde så en suppleant fastsättning och har erbjudit en annan hotel tror det blir svårt att få hela beloppet jag. Men en minskning kan vara möjligt. Kommer att vara men mödosamt att få igenom den.