Pengarna dras från kontot, men inte tillbaka

Fråga:

Hej, är för närvarande i Indien. Jag ville det ta ut pengar för en vecka sedan, men det var just när jag var på maskinen, ett strömavbrott. Inget speciellt, eftersom detta händer här oftare. Jag var glad att jag fick mitt kreditkort från maskinen innan jag gick sedan. Jag har dragit tillbaka pengarna då någon annanstans. Nu har jag sett men på min Internetbank att banken gick med strömavbrottet har dras pengar på mig. Medan jag aldrig fått det! Vad kan du göra i detta fall? Klart, jag har kontaktat banken, men jag är inte så säker som tro mig. Finns det andra alternativ?


Svar:

Ring din bank omedelbart och rapport fallet var korrekt. Om atm är bruten till banken gå, var en del av maskinen. Du har då skyldighet att följa det exakt. Och framför allt att bevisa.