Pengarna försvinner efter överföringen på Dispokonto

Fråga:

Hej tillsammans,

Jag har ett ganska stort problem, har men tyvärr absolut ingen aning om ämnet, och hoppas kunna ge mig lite upplysning.

Och jag arbetar som praktikant i ett litet företag. Vår faktura formulär har ändrats för en tid sedan, skapades ett nytt konto för företaget. Nyligen jag har skrivit ut detta men eftersom gammalt redovisa form på datorerna och fylla ut och skickade till några några kunder. Problemet är att bolaget har att betala en disposition på det gamla kontot. Konto (post office bank) är inte meddelat ännu, men verksamheten intäkter enligt uppgift inte accepteras och återvände. Nu har kunderna betalat naturligtvis på det gamla kontot. Pengarna är från sitt konto förmodligen lossnade, men aldrig publicerade konto på Postbank. Också dispositionen har inte ändrats eller på annat sätt som (om banken skulle betala dispo således).

Posten Bank själva vill eller kan begäras utan information. Kunder har redan gjort en forskning ansökan med sina banker.

Nu är min fråga vad har du för alternativ?

Är posten Bank rätt att samla in pengar på något sätt? Om så, du måste på något sätt underrätta kontoinnehavaren men eller skriva åtminstone något i kontoutdrag eller inte?

Det är bara tyvärr en mycket stor mängd flera tusen euro, som skulle har helt enkelt försvunnit.

Tack på förhand för svar någonsin!


Svar:

Bör förbli det "gamla" kontot, konto nummer och namn på kontoinnehavaren vara korrekt, banken har beviljat denna disposition, kommer att anta inkomster och ladda med skulden.

För de kunder som har överförts till kontot, meddelar deras bank att inget skäl finns för att återvinna medel som namn och kontonummer har angetts korrekt.

Om pengarna föras tillbaka, sedan: mottagaren skriva på och be honom att skicka beloppet tillbaka.

Din arbetsgivare kommer inte att göra men detta, som han själv inte kan nås på kontot, eftersom Postbank är fortfarande en utmaning till dig.

Du kan göra anspråk på dessa betalningar genom att boka en bokning från kundens fordran och har nu post-bankkonto mindre skuld.

Olycklig springa, förutsatt att pengar förs snarast någon annanstans. Anders runt: din chef kan vara glad som nu hans skuld har minskat.

Slutsats: pengar är inte går bort – det behölls av Postbank att betala av skulden. Ring för en nuvarande kontoutdrag, då kan du se som.