Produkt bruten, men jag kan inte hitta fakturan

Fråga:

Hej bröt jag något, vad jag köpt på Amazon för ca 1 år sedan. Tyvärr kan jag inte längre hittar fakturan. Vilket tycker du det fortfarande klokt att skicka den? Egentligen har jag fortfarande under garanti (med faktura). Tack


Svar:

Om du har beställt från Amazon, skulle då ni har registrerat också. Så bör du ha ett mail som bekräftelse på beställning som du kan se tidigare order på kontot Amazon.

Om så, du kan avgöra när ordern var och sedan kan du använda Amazon om order nummer (står för varje order med detta) så gå igenom. Och klargöra frågan om garanti.