Publiceringen av konto uppgifter om en icke-guidad autogiro?

Fråga:

Följande situation. De bör särskilt av bankirer:

En autogirering drivs inte av penningbrist på kundens konto. Några dagar senare står inför övergången till kunden och vill lösa påståenden om motsvarande företaget nu via banköverföring. Bankkonto nummer och bank koden för motsvarande företaget kan bara för att kundens problem, eller måste kontakta dig själv med företaget och be om ett clearingkonto.

Frågan har uppstått eftersom vi kunder brukar ge ut dessa uppgifter och data i vår internetbank visas inte. En kund har emellertid visat ett klipp från en Smartphone bank app oss, som tydligt visar data.

Vad är sant? Och kanske finns det en motsvarande rättslig grund?


Svar:

Det är en sak ;) Autogireringar returneras endast kontonummer för huvudbokskonto med oss! Därför är det generellt mycket svårt ^^

Men ja, situationen är välkända för mig, och hon upprättar med svaret att detta konto är ett konto bara för autogireringar evt och att företaget har kanske svårt att associera en överföring till kunden där... Jag säga generellt att kunder föredrar gånger via telefon att ta itu med företaget.