Telefon leder "få"

Fråga:

Hej

under ett projekt, kunden vill ha ett kontrakt med ersättning på provisionsbasis. Alla frågor om webbplatsen bör återbetalas. Informerade är att vara lösa förfrågningar via kontaktformuläret och förfrågningar via e-post tekniskt mycket lätt. Men hur designar du det, kommer du att meddelas om begäranden via telefon på kunden? Ja, förtroende är en lösning. Om det finns också en annan lösning (eller alternativa förslag) är jag mycket tacksam för detta. Kanske var någon ja har du någonsin ens före detta "problem".


Svar:

Om jag förstår det rätt, erbjuder du en lead generation en kund, där de dokumenterade leder då omfattas av ett konsumentskydd för lite tid - oavsett vilken väg leder har resulterat i projekt. Det enklaste sättet att göra detta är att ange ett telefonnummer för ett callcenter på webbplatsen, förfrågningar registreras och dokumenteras - men inte utse den direkta kontakta personen i företaget. Sådan call centers ibland drivs av byråer, ibland är dessa partner som tillhandahåller tjänsten och veckotidningen eller månatlig rapporter.

Har jag förstått det rätt?