Tillbaka kommer tillbaka och nu?

Fråga:

Jag har 09.04.16 köpt online på Partyshoes LED skor. Skorna har levererats inom en mycket kort tid. Tyvärr var de för små för min dotter. I enlighet med politiken som har jag på min högra tillbaka den varor används. Efter en kort konsultation via e-post med Partyshoes, var det sagt att jag kan skicka varorna till vägskälet till Hamburg (Winterhuder väg 29, 22085 Hamburg). Jag skickade skor med Hermes frakt. Tyvärr ingen kunde fastställas på denna adress och därmed hade jag få skorna tillbaka efter en vecka. Igen klev jag på med Partyshoes e-kontakt. Nu var det sagt att jag skulle använda den nederländska adressen (Kadijk 1, 9747AT Groningen). Jag har skickat skor på 02.05.16 av DHL. Enligt speditionsuppföljning, det kallades sedan 04.05.16 på DHL webbplats: mottagaren kunde inte nås sändningen har registrerats. Du i Nederländerna, belägen i leveransen eller distribueras för att plocka upp. Eftersom vi skrev igen e-postmeddelanden fram och tillbaka och det sades att skorna i en nära framtid kommer att plockas och jag få mina pengar tillbaka. Efter 2 veckor, jag sedan loggade en konflikt via PayPal och hört inte något från den av detta företag. På 22.05.16 satte jag sedan en begäran om köparen skydd. PayPal har bett säljaren om ett uttalande eller en åtgärd tills i morgon. Utan framgång. Efter att ha kontaktat PayPal, sades det att i morgon beloppet återbetalas mig, eftersom säljaren alls inte manifesteras. Nu, jag har tittat igen på DHL och vad kan jag säga, varorna återgår naturligtvis till mig eftersom mottagaren inte har plockat upp paketet. PayPal säger jag bara ska avsätta skor och vänta. Eftersom pengarna går förlorade från säljaren, han kommer definitivt att kontakta. Jag inte längre se, sedan igen för att skicka varan tillbaka på min bekostnad. Kan jag begära sedan av säljaren, att plocka upp varorna via en budbärare med mig?


Svar:

Hej, om du fick pengar tillbaka från paypal, är det alla utom första höger. Säljaren vill tydligen inte skorna.

Vänta en vecka och sedan i Givebox. Eftersom du tydligen dubbelt betalt Porto, skulle jag sälja skon på ebay som ett alternativ.

Lycka till

Barmer