Tre dagar efter avslutningen av en avtala i Internet kan dra sig tillbaka det?

Fråga:

Eftersom jag fyllt i fel form, min telefon leverantör ser mig som ny kund och de kräver en ändringsavgift (gamla leverantör). Avtala avslutat tre dagar sedan. Kan jag häva avtalet inom en viss tid utan nackdelar? Villkoren för providern innehåller någon hänvisning till återkallande av kunden från kontraktet.


Svar:

Hej

Ja, du kan. I princip - och särskilt om inte en viss läkemedelsfri tid anges - du kan ta ut upp till 14 dagar efter avtalets ingående. Titta igen på villkoren. Normalt, det finns alltid en viss tidsgräns, annars kan du ta ut när som helst. Något att se till att du måste lämna in en så kallad avsiktsförklaring, dvs, tjänsteleverantören måste "Hålla händer", vilket tyder på din identitet:

E-post, fax eller i person förstås. Var noga med signatur!

MFG