Under året gas fakturering

Fråga:

Hej tillsammans,

Jag ogillar min nuvarande gasleverantör, den optimala gröna GmbH, den jag ska gå till slutet av månaden.

Sedan början av April jag snälla företaget via telefon eller mail, för att skapa mig en vara för gas till 31.12.2011 (counter finns!), jag proportionellt industriella kan bosätta sig gasförbrukningen på platsen konsumtion. Dessutom måste jag skapa en serviceavgift bosättning för en hyrd lägenhet. Även för detta datum är 31.12.

Efter att jag själv har kallat i min förra post om OptimalGrün på EnWG, där det ska vara den sista kunden sedan 1.4 2012 skapa en månad, varje kvartal eller halvår bosättning från hans leverantörer med lämpliga "kompensation" OptimalGrün vägrar att fortsätta att bygga denna bosättning på att lagen endast från 1.4. 2012 och endast för framtiden är , så inte retroaktivt kan tillämpas. Här texten i kopia av svar:

"Som vi har undersökt frågan för dig och ta en position som följer:"

I nedanstående stycke du lita på den nya lagen, eftersom lagen med beaktande av att hänvisar till framtiden och inte på förflutnan, det går tyvärr inte du för närvarande är fortfarande att skapa en vara till 31 December 2011.

"De slutliga konsumenterna vill ha en varje månad, kvartalsvis eller halvårsvis fakturering, leverantören är skyldig att komma överens om detta (artikel 12, punkt 1 StromGVV i.V.m. artikel 40, punkt 2, mening 2 EnWG)." På grund av en ökad administrativ börda på en ad hoc-konsumtion billing, energileverantörer för denna avgift brukar merkostnader. Frågor om kostnader för en bosättning under året är direkt till energileverantörer."

Tack för din försåtelse."

Jag har erbjudit företaget ändå, att jag naturligtvis kommer att ta över extra kostnader.

Vad gör jag här? Vem vet det juridiskt? Finns det en central klagomål, där sådana saker fattas? Federal Network Agency hade jag redan frågat, är men inte ansvarig för dessa frågor (juridisk rådgivning).

Tack gånger redan i förväg.


Svar:

Här är den operatör zwa i lag, visar emellertid mycket kund ovänlig. Du kan skapa en preliminär uppgörelse ³ kWh och avgiften på grundval av konsumtion och ja kända kostnader per kWh, omvandlingsfaktorer m, som kommer att korrigeras om det finns korrekt fakturering av leverantören.

Mycket sent slutfakturan är tyvärr för många rabatt-el och gas-parti av fallet - så gjorde jag ens erfarenhet.

I värsta fall kan du kontakta tillsynsmyndigheten: Federal Network Agency.