Vad är BPO och vad är fördelarna och dis fördelarna med BPO?

BPO står för "business process ut sourcing", och är mer känd som helt enkelt "out sourcing." Det är i grunden den process genom vilken ett företag kan delegera vissa funktioner på sin verksamhet till en specialiserad organisation som kan få det gjort billigt, snabbt och effektivt.



BPO fördelar

  • Lägre kostnader- minskade kostnader sker via processförbättringar, reengineering och användning av teknik som minskar och få administrativa och andra kostnader under kontroll.
  • Koncentration på kärnverksamheten- med de dagliga BackOffice operationer tas om hand, hanteringen är fri att koncentrera sig mer på kärnverksamheten i företaget.
  • Utanför expertise-företag sparas från allt krångel med att rekrytera och utbildning personal. BPOs säkerställa att experter från ett annat företag tillhandahåller behövs vägledning och färdigheter.
  • Cater förändrade kundbehov- det är en annan stor fördel med ut sourcing affärsprocesser. Många BPOs förse ledningen med flexibla och skalbara tjänster att möta kundernas förändrade krav, och att stödja företagsförvärv, konsolideringar och joint ventures.
  • Intäkterna ökar- Som anges ovan, genom att lägga ut icke-kärnverksamhet processer, kan företag koncentrera sig på att öka sin försäljning och marknadsandel, utveckla nya produkter. sprida ut till nya marknader och öka kundservice och tillfredsställelse