Vad är CRM och ERP?

Programvara för Enterprise Resource Planning (ERP) och Customer Relationship Management (CRM-programvara), ger företag makt att styra deras framgång i marknaden idag. Tag liknande vid första anblicken, är ERP och CRM-plattformar distinkt olika. Att förstå varje plattform är avgörande för systemets framgång. ERP-programvara är utformad för att göra ett företags processer effektivare. Genom att bättre hantera alla viktiga funktioner i ett företag - bokföring, lager, inventering och supply chain - ERP-programvara tillåter företaget att fokusera på det som är viktigt: data. Med integrerade ERP-programvara, anställda kan uppdatera plattformen med viktig information tillgänglig i realtid till alla avdelningar inom företaget. Det huvudsakliga syftet med CRM, som alla organisatoriska initiativ, är att öka vinsten. I fråga om CRM uppnås detta främst genom att ge bättre service till kunderna än dina konkurrenter. CRM inte bara förbättrar servicen till kunder om; ett bra CRM kapacitet kommer också att minska kostnader, slöseri och klagomål. Effektiv CRM minskar också personal stress, eftersom bortfall - en viktig orsak till stress - minskar som tjänster och förbättra relationer. Jag har hittat en CRM webbplats, som är ge 30 dagar fri rättegång och efter då ta endast $5 per månad kostnad, så rekommenderas att prova minst en gång. Prova ut nu, boka din 30 dagar gratis rättegång Demo på magnetooffice.com